Eltin, comprometida con la seguridad de sus clientes, está retirando voluntariamente los cascos Radd del mercado. El motivo ha sido la detección de un posible problema de calidad en el proceso de fabricación, que podría provocar la ruptura de un componente del mecanismo del sistema de ajuste y sujeción.
Para comprobar si tu casco Eltin es uno de los modelos Radd incluidos en la campaña preventiva, sigue las instrucciones que aparecen a continuación:
1. Comprueba que tu casco es el modelo afectado
Busca la etiqueta como la que mostramos en la siguiente foto en el interior de tu casco. Esta etiqueta indica en el apartado “c” el nombre y modelo del casco. Si indica RADD – BH16, es el modelo afectado.

2. Devuelve el caso en el punto de venta
Si tu casco es el modelo RADD - BH16, por favor, acude al punto de venta donde adquiriste el casco para proceder a la devolución.
Si no conoces la tienda o no puedes acudir a la misma, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente formulario:

