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Il n'y a plus d'articles dans votre panierEltin, soucieuse de la sécurité de ses clients, procède au rappel volontaire des casques Radd du marché. Cette décision fait suite à la détection d’un éventuel problème de qualité dans le processus de fabrication, susceptible d’entraîner la rupture d’un composant du mécanisme du système de réglage et de maintien.
Pour vérifier si votre casque Eltin fait partie des modèles Radd concernés par cette campagne préventive, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
1. Vérifiez que votre casque est le modèle concerné
Recherchez à l’intérieur de votre casque une étiquette semblable à celle présentée sur la photo ci-dessous. Cette étiquette indique, dans la section « c », le nom et le modèle du casque. Si la mention RADD – BH16 apparaît, il s’agit du modèle concerné.
2. Retournez le casque au point de vente
Si votre casque est le modèle RADD – BH16, veuillez vous rendre au point de vente où vous l’avez acheté afin de procéder au retour.
Si vous ne connaissez pas le magasin ou ne pouvez pas vous y rendre, veuillez nous contacter via le formulaire suivant :
